Vad kostar en e-handel i Sverige?

Kort svar: kostnaden för en e-handel består av två delar – en engångskostnad för att ta fram butiken och löpande kostnader för att driva den. Som vägledande spann kan en butik byggd på ett anpassat tema tas fram för omkring 20 000–60 000 kr, medan en skräddarsydd butik med egen design och integrationer ofta hamnar på omkring 80 000–300 000 kr eller mer. Till det kommer plattformsavgifter, betalningsavgifter, appar och förvaltning. Spannen är vägledande projektnivåer – inte Webnox fasta priser och inte ett statistiskt marknadsgenomsnitt. De kan variera kraftigt beroende på plattform, design, antal produkter, migrering, betalningar, frakt, ERP/PIM, lager, integrationer, B2B-funktioner, flerspråkighet och specialutveckling. Ett konkret projekt måste alltid bedömas individuellt – se metodavsnittet längre ned.

Vad påverkar utvecklingskostnaden?

De största kostnadsdrivarna i själva bygget är:

Del	Vad som påverkar kostnaden
Design	Anpassat tema eller skräddarsydd design
Produktkatalog	Antal produkter, varianter, filter och import av data
Betalningar	Antal betalsätt och eventuella specialflöden
Frakt	Fraktalternativ, fraktregler och koppling till fraktbolag
Integrationer	Affärssystem, bokföring, lager, CRM, PIM
Plugins och appar	Hur mycket funktionalitet som byggs med tillägg
Innehåll	Produkttexter, bilder, kategorisidor och guider

Tema eller skräddarsytt?

Ett färdigt tema som anpassas är snabbare och billigare att ta fram, men begränsar hur mycket butiken kan särskilja sig. Skräddarsydd design ger mer kontroll över varumärke och köpflöde men kostar mer att ta fram och ibland att underhålla. Många butiker landar i ett mellanläge: ett genomarbetat tema med anpassade delar där det gör störst skillnad.

Plattform ur ett kostnadsperspektiv

Två vanliga val i Sverige är Shopify och WooCommerce:

Shopify – en hostad plattform med månadsavgift. Drift och säkerhet ingår, men funktioner byggs ofta med betalda appar. Aktuella planer och avgifter finns på Shopifys prissida.
WooCommerce – ett gratis tillägg till WordPress. Ni betalar i stället för hosting, tillägg och underhåll av plattformen.

Vilket som blir billigast beror på butikens storlek, behov av funktioner och hur mycket underhåll ni vill ansvara för. Den djupare jämförelsen finns i Shopify vs WooCommerce.

Betallösningar

Vanliga betalsätt för svenska butiker är kort, Swish och faktura eller delbetalning. Exempel på leverantörer är Klarna, Stripe, Svea och Swish för handel via er bank eller en betalleverantör.

Avgifterna varierar mellan leverantörer, betalsätt, volym och avtal och ändras över tid. Kontrollera alltid den aktuella prislistan hos leverantören innan ni räknar på marginaler.

Integrationer

Integrationer gör att butiken fungerar ihop med resten av verksamheten:

Ekonomisystem och bokföring – ordrar och betalningar förs över automatiskt.
Lager – lagersaldo synkas mellan butik och lager.
Frakt – fraktsedlar och spårning skapas från ordern.
CRM – kunddata för uppföljning och e-post.
PIM – produktdata hanteras på ett ställe för flera kanaler.

Alla butiker behöver inte allt. En mindre butik klarar sig ofta med färdiga kopplingar till bokföring och frakt. Behovet av mer omfattande integrationer brukar komma med volym. Hur flöden mellan system kan automatiseras beskriver vi i automatisering.

Löpande kostnader

Plattform eller hosting – månadsavgift eller hostingkostnad.
Appar och tillägg – ofta månadsabonnemang.
Transaktionsrelaterade kostnader – avgifter per betalning och eventuella plattformsavgifter.
Support och förvaltning – uppdateringar, felsökning och mindre förbättringar.
Domän, e-post och licenser.
Marknadsföring – som ofta är den största löpande kostnaden, men inte en del av själva butiken.

Totalkostnad över tid (TCO)

Total Cost of Ownership, TCO, är den samlade kostnaden för att bygga och driva butiken under ett antal år. Ett alternativ som är billigt att lansera kan bli dyrare över tid om det kräver många betalda appar, manuellt arbete eller en ombyggnad när butiken växer. Ett dyrare bygge kan omvänt löna sig om det minskar löpande kostnader och arbete.

Räkna därför på startkostnad plus löpande kostnader under exempelvis tre år, och ta med den tid ni själva lägger på drift.

Exempel från Webnox

För Ljus i Fokus, som säljer LED-belysning, designade och byggde vi butiken i WordPress och WooCommerce med en kategoristruktur utifrån rum och plats, produktstruktur och teknisk SEO.

Så har vi uppskattat priserna

Prisintervallen är vägledande uppskattningar baserade på Webnox erfarenhet av olika projektomfattningar samt offentligt tillgängliga priser och erbjudanden från svenska leverantörer. De ska inte tolkas som ett statistiskt marknadsgenomsnitt och är ingen garanti för vad marknaden eller Webnox tar i ett enskilt fall. Det faktiska priset beror bland annat på butikens omfattning, plattform, design, integrationer och leveranstid. Priserna anges exklusive moms. Plattforms- och betalningsavgifter sätts av respektive leverantör. Ett konkret projekt måste alltid bedömas individuellt utifrån butikens faktiska behov.

Nästa steg

När butiken är på plats handlar mycket om att få fler besökare att köpa – se Öka konverteringen i e-handeln. Vill du ha ett prisförslag utifrån er butik kan du läsa om vår webbutveckling eller kontakta oss.

Att tänka på

Räkna på totalkostnad under flera år, inte bara lanseringen.
Lista vilka integrationer ni behöver nu – och vilka som kan vänta.
Kontrollera aktuella avgifter direkt hos plattform och betalleverantör.

Vanliga frågor

Vad kostar det att starta en webshop?

Som vägledande spann omkring 20 000–60 000 kr för en butik på ett anpassat tema och omkring 80 000–300 000 kr eller mer för skräddarsydd design och integrationer – vägledande nivåer som varierar kraftigt med omfattningen, plus löpande avgifter. Priset beror på omfattningen.

Är Shopify eller WooCommerce billigast?

Det beror på butiken. Shopify har månadsavgift men lägre driftansvar, WooCommerce har ingen licensavgift men kräver hosting och underhåll. Jämför totalkostnaden över tid.

Vad kostar betalningar i en webshop?

Det varierar mellan leverantörer, betalsätt och avtal. Kontrollera aktuella avgifter hos leverantören.

Behöver jag koppla butiken till affärssystemet?

Inte alltid. Mindre butiker klarar sig ofta med enklare kopplingar till bokföring och frakt. Behovet ökar med ordervolym.