Lokal SEO – så syns ditt företag i Google och Google Maps

Kort svar: lokal SEO är arbetet med att synas när människor söker efter något i närheten – i kartresultaten, i Google Maps och i vanliga sökresultat med lokal avsikt. De viktigaste delarna är en komplett och korrekt Google Företagsprofil, riktiga recensioner, konsekventa företagsuppgifter och en webbplats som tydligt beskriver vad ni gör och var ni hjälper kunder. Här går vi igenom dem i den ordning de brukar ge mest nytta.

Vad är lokal SEO?

Många sökningar har en lokal avsikt även när ortsnamnet inte skrivs ut: "elektriker", "tandläkare" eller "frisör nära mig". Google försöker då visa företag som ligger nära eller betjänar området. Lokal SEO handlar om att ge Google tydliga och korrekta uppgifter om ert företag, och att ge sökaren tillräckligt underlag för att välja er.

Lokal SEO är särskilt relevant för företag med fysisk plats eller ett tydligt serviceområde: hantverkare, kliniker, butiker, restauranger och tjänsteföretag som arbetar regionalt.

Lokala resultat och vanliga organiska resultat

Vid en lokal sökning visas ofta två olika typer av resultat:

Lokala resultat – kartan med ett urval företag (ofta kallat local pack) och resultaten i Google Maps. De bygger främst på Google Företagsprofil.
Vanliga organiska resultat – länkarna till webbsidor under kartan. De bygger på webbplatsens innehåll, teknik och auktoritet.

Google anger i sin hjälpartikel om lokal rankning att de lokala resultaten främst avgörs av relevans (hur väl profilen matchar sökningen), avstånd (hur nära sökaren eller platsen i sökningen ni är) och framträdande (hur känt och väl omtalat företaget är, bland annat genom recensioner, länkar och artiklar). Avståndet kan ni inte påverka – de andra två kan ni arbeta med.

Google Företagsprofil

Profilen är grunden för synlighet i kartan. Den skapas och hanteras gratis via Google Business Profile. Se till att ni har verifierat ägarskapet och att profilen ligger på ett företagskonto som inte är knutet till en enskild anställd eller byrå.

Företagsnamn, adress och telefon

Använd ert verkliga företagsnamn – så som det står på skylten, fakturor och webbplatsen. Att lägga till sökord i namnet strider mot Googles riktlinjer för företagsprofiler och kan leda till att profilen stängs av. Saknar ni lokal där kunder tas emot anger ni ett serviceområde i stället för att visa adressen.

Kategorier

Huvudkategorin är en av de tydligaste signalerna om vad ni gör. Välj den som bäst beskriver kärnverksamheten och komplettera med några sekundära kategorier som stämmer. Fler kategorier är inte bättre om de inte stämmer.

Öppettider

Håll öppettiderna aktuella och lägg in särskilda öppettider för helgdagar. Felaktiga tider är en av de vanligaste orsakerna till irriterade kunder och negativa omdömen.

Bilder

Riktiga bilder på lokalen, teamet och utfört arbete gör det lättare för sökaren att välja. Bildbanksbilder tillför lite. Lägg till nya bilder när ni har något att visa.

Tjänster och produkter

Beskriv de tjänster ni faktiskt erbjuder, med de ord kunderna använder. Det hjälper både sökaren och Google att förstå när profilen är relevant.

Recensioner

Riktiga kundrecensioner hjälper framför allt den som ska välja: de visar hur andra upplevt er. De är också en del av hur framträdande ett företag bedöms vara.

Be om recensioner naturligt – efter ett avslutat uppdrag, med en direktlänk till profilen. Fråga alla kunder, inte bara dem du tror är nöjda.
Svara på recensioner – tacka för positiva och bemöt negativa sakligt. Ett lugnt, konkret svar visar framtida kunder hur ni hanterar problem.
Ignorera inte negativa omdömen – de innehåller ofta användbar information, och ett obesvarat negativt omdöme ser värre ut än ett besvarat.
Använd aldrig falska recensioner – att köpa omdömen, skriva egna eller ge ersättning i utbyte mot positiva betyg strider mot Googles policy för användarbidrag och kan leda till att recensioner tas bort eller att profilen begränsas.

Konsekventa företagsuppgifter och lokala citeringar

Företagsnamn, adress och telefonnummer bör vara likadana överallt där ni nämns: på webbplatsen, i Google Företagsprofil, på sociala medier och i kataloger. Motstridiga uppgifter gör det svårare för både kunder och sökmotorer att veta vad som stämmer.

Exempel på ställen där svenska företag ofta finns listade är Hitta.se, Eniro, Allabolag och branschorganisationers medlemsregister. Kontrollera att uppgifterna där är korrekta. Att finnas i många kataloger höjer inte rankningen automatiskt – nyttan ligger i korrekta uppgifter och i att synas där kunderna faktiskt letar.

Lokala länkar och omnämnanden

Omnämnanden från lokala sammanhang – en lokaltidning, en förening ni sponsrar, en samarbetspartner, en lokal företagarförening – är både relevanta för sökaren och en signal om att företaget är känt i området. De förtjänas genom att faktiskt delta i lokala sammanhang, inte genom att köpa länkar.

Lokal sökintention på webbplatsen

Profilen räcker sällan på egen hand. Webbplatsen bör tydligt visa:

vilka tjänster ni erbjuder och var ni utför dem,
adress eller serviceområde, gärna med karta på kontaktsidan,
kontaktuppgifter som är klickbara i mobilen,
strukturerade data av typen LocalBusiness med samma uppgifter som profilen.

De flesta lokala sökningar görs i mobilen, ofta när behovet är akut. En snabb sida, ett tydligt telefonnummer och en kort väg till kontakt gör stor skillnad.

Hur bygger man bra lokala landningssidor?

En sida per ort kan vara användbar för företag som arbetar på flera orter – men bara om varje sida tillför något för den som bor där. En sida där endast stadsnamnet byts ut i samma mall hjälper ingen och kan betraktas som så kallade doorway pages, som Google beskriver i sina riktlinjer mot spam. Många nästan identiska sidor riskerar också att konkurrera med varandra och späda ut webbplatsens kvalitet.

En bra lokal landningssida innehåller exempelvis:

vad ni faktiskt gör på orten, och hur (besök på plats, distans, servicezon),
verkliga uppdrag eller kunder i området, när ni får nämna dem,
lokala förutsättningar som påverkar tjänsten,
ärlig information om var ni finns – påstå inte kontor där ni inte har något.

Ett exempel är vår egen sida för webbyrå i Malmö, där vi har vår bas, medan sidor för andra orter tydligt anger att vi arbetar på distans.

Internlänkning för lokala sidor

Lokala sidor bör länkas från relevanta tjänstesidor och från en översiktssida, så att både besökare och sökmotorer hittar dem. Länka i sin tur från ortssidan till de tjänster som är relevanta där. Undvik långa sidfötter fulla av ortnamn som inte hjälper besökaren.

Exempel från Webnox

För Beauty Room CPH, en skönhetsklinik i Köpenhamn, arbetade vi med webbdesign, struktur och visuell riktning – en webbplats där tjänster och bokningsväg är tydliga för lokala besökare. För ByggoBo arbetade vi med logotyp, grafisk profil, webbdesign och SEO-struktur för deras tjänster inom bygglovsritningar och arkitektur.

Få hjälp med lokal SEO

Lokal SEO är en del av helheten som beskrivs i SEO för företag. Vill du ha hjälp att gå igenom profil, webbplats och lokala sidor kan du läsa om vår SEO-tjänst eller kontakta oss.

Att tänka på

Lägg Google Företagsprofil på ett företagskonto ni själva kontrollerar.
Skriv företagsnamnet exakt som det heter – inga sökord.
Svara på alla recensioner, även de negativa.
Bygg bara ortssidor där ni har något unikt att säga.

Vanliga frågor

Vad är skillnaden mellan lokal SEO och vanlig SEO?

Lokal SEO fokuserar på sökningar med lokal avsikt och på synlighet i kartresultat och Google Maps, där Google Företagsprofil är central. Vanlig SEO handlar om webbplatsens synlighet i de organiska resultaten. De flesta lokala företag behöver båda.

Kan jag synas i Google Maps utan fysisk adress?

Ja. Företag som besöker kunder kan ange ett serviceområde och dölja adressen i Google Företagsprofil.

Hur får man fler recensioner?

Be alla kunder efter avslutat uppdrag, med en direktlänk till profilen. Erbjud inte ersättning för positiva omdömen och skriv aldrig egna.

Hjälper det att finnas i många företagskataloger?

Korrekta uppgifter i de kataloger kunderna faktiskt använder är värdefullt. Att synas i många kataloger höjer inte rankningen automatiskt.

Behöver jag en sida per stad?

Bara om ni verkligen arbetar där och kan ge sidan eget innehåll. Tunna sidor där bara stadsnamnet byts ut gör mer skada än nytta.